Las ganas de salir de casa y volver a viajar son mayores que nunca. La pandemia del covid-19 sigue ahí, pero gracias a la alta tasa de vacunación y al uso del certificado digital hoy somos más libres y estamos más seguros para hacer las maletas e irnos de vacaciones. Así que es de esperar que los alojamientos turísticos puedan recuperar el rumbo de su negocio, que durante más de un año estuvo (casi) congelado. Los vientos parecen soplar a favor del turismo en España, pero para hacer más rentable el negocio del alquiler vacacional hay muchas cosas que mejorar. Te ayudaremos con varios consejos de expertos.
Para que tengas la vivienda vacacional reservada, el equipo de AvaiBook (el software de gestión de alojamientos turísticos de idealista) ha preparado una lista con cinco recomendaciones con todo lo que debe hacer el propietario o gestor de un alojamiento vacacional, así como varios errores que debes evitar. ¿Quiere tener una tasa de ocupación del 100%?
¿Debemos anunciar nuestro alojamiento en todos los portales inmobiliarios? La respuesta es sencilla: ¡no! En primer lugar, debemos analizar nuestro negocio en profundidad: qué tipo de alojamiento tenemos, a qué tipo de público queremos dirigirnos y qué posibilidades existen en el mercado.
Nuestro éxito no debe depender de uno o dos canales, por lo que es importante diversificar. Lo ideal es tener al menos cuatro o cinco anuncios en diferentes portales. Algunas con mayor alcance, como Booking.com, Airbnb y Expedia. Y otros para clientes más segmentados, como Rentalia o Vrbo.
Es importante contar con un gestor de canales para evitar cualquier problema y para que puedas gestionar todo sin complicaciones.
Otro error común es no comunicar al cliente las mejores características del alojamiento. Es bastante habitual que las descripciones sean menos asertivas y que proporcionen poca información sobre el alojamiento o sus alrededores. No hay que dejar lugar a dudas, hay que ser honesto y creativo. Recuerda que estás vendiendo experiencias, no sólo una cama para pasar la noche.
Como «una imagen vale más que mil palabras», deberías contratar a un profesional para que haga varias fotografías de calidad de tu alojamiento. O incluso ofrecer una experiencia de inmersión en el alojamiento con una visita virtual. Haz que el turista quiera estar en tu casa vacacional y no en otra.
Preparar una estrategia de precios es esencial. Hay que tener en cuenta los costes fijos porque pueden utilizarse para calcular un precio medio por noche. De este modo, no te arriesgas a poner ofertas en el mercado a un precio más bajo del que se supone.
Luego, también es importante analizar la competencia y su historial. Ten en cuenta que existen algunas herramientas en el mercado, como «Market Navigator», que te ayudan a analizar y preparar tu estrategia de precios de forma rápida y sencilla.
También debes definir las diferentes temporadas -de alta a baja- según el calendario y ajustar tus tarifas. Comprueba también todas las fechas festivas, tanto en tu zona como en los países de los clientes potenciales, ya que pueden irse de vacaciones en esas fechas. Organiza tu negocio para aprovechar al máximo las diferentes épocas del año.
Tener un canal de venta directa es fundamental y hoy más que nunca. Esto se debe a que, debido a la pandemia, los turistas buscan canales de comunicación donde puedan hacer preguntas de forma rápida y directa. Por este motivo, tener una página web propia es muy importante, así como disponer de un motor de reservas, ya que puede impulsar el negocio y ayudar a multiplicar las reservas.
La página web de tu alojamiento de verano en alquiler debe estar bien estructurada. No olvides que la web es una ventana al mundo y será una de las principales fuentes de información de tus posibles clientes, así que házlo lo mejor posible y estructúralo bien.
Si no tienes activada la opción «reserva inmediate» en todos los canales, hazlo en cuanto puedas. Este es otro factor que te ayudará a conseguir más reservas, sobre todo ahora que las tendencias de los viajes nos dicen que dos de cada cinco reservas se hacen el mismo día o sólo dos días antes del viaje, lo que significa que la «última hora» para reservar es la nueva moda.
Por supuesto, siempre existe el temor de no saber quién se aloja en tu casa aceptando reservas sin más, pero puedes activar algunas restricciones para quedarte tranquilo. Ten en cuenta que al implementar esta opción, tendrás una mayor tasa de conversión, ¡que incluso puede llegar al 30%!
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